ตรวจสอบรายการรอดำเนินการฝากถอนเงินของคุณ

คำขอฝากหรือถอนเงินที่ส่งไปยังระบบชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากธนาคารหรือกระเป๋าเงิน รายการจะอยู่ในสถานะนี้จนกว่าจะมีการโอนเงินเสร็จสมบูรณ์หรือถูกยกเลิก

ระยะเวลาที่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินใช้ในการตรวจสอบและยืนยันรายการโอนเงิน สำหรับ PromptPay และ Wallet มักใช้เวลาไม่กี่วินาที ส่วน SCB Easy อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเครือข่าย

ตัวเลขหรือตัวอักษรเฉพาะที่ระบบสร้างขึ้นเมื่อคุณส่งคำขอฝากหรือถอน คุณสามารถใช้รหัสนี้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสถานะรายการหรือแก้ไขปัญหาหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณระบุตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณหรือไม่ การยืนยันนี้ช่วยป้องกันการโอนเงินผิดบัญชีและเพิ่มความปลอดภัยให้กับรายการถอนเงิน

เมื่อรายการรอดำเนินการค้างอยู่เกินระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกคำขอโดยอัตโนมัติและคืนเครดิตหรือยอดเงินกลับเข้าบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งคำขอใหม่ได้ทันทีหลังจากนั้น

ข้อความที่แสดงในหน้ารายการรอดำเนินการเพื่อบอกว่ารายการของคุณอยู่ในขั้นตอนใด เช่น กำลังตรวจสอบ กำลังโอน หรือรอการยืนยัน สถานะนี้อัพเดตตามเวลาจริงเพื่อให้คุณทราบว่าเงินของคุณอยู่ที่ไหน